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배달 중계 플랫폼의 명암

 

배달 중계 플랫폼이 사실 이용하는 게 정말 편한 건 사실이지만 그만큼 또 나름의 명암이 있는 법이죠.

커뮤니티에서 오늘도 또 불타고 있는 게시글이 있어서 하나 가져와 봤습니다.

 

이미지출처 : 루리웹

한 온라인 카페에 올라온 어느 가게 사장님의 하소연입니다.

이 가게 사장님이 올리신 매출 내역을 보면 11,000원짜리 돈까스 하나를 팔고 남는 순수익이

꼴랑 42원이라는 건데...

애초에 이런 마진 가지고는 백종원 씨가 와도 솔루션은 커녕 당장 가게 접으라고 할 수준이네요.

 

이미지출처 : 루리웹

은행 예금 이자도 이것보다는 잘 쳐줄 것 같은데... 사장님 멘탈이 정말 금강불괴 같네요...

 

가게 배탈 팁 4천 원은 고객이 주문을 하면서 내는 금액이라서 사장님이 배달비로 지출한 비용은 순수

2,600원인데 "E" 항목의 "우리가게클릭금액" 이라는게 사실상 마진을 다 가져간 셈인데 과연 저건 뭘까요?

 

이미지출처 : 루리웹

배달의민족에는 "우리가게클릭" 이라는 일종의 네이버의 파워링크 비슷한 제도가 있는데

 

검색을 하면 바로 상위 노출로 띄워주는 대신에

구매가 이어지든 안 이어지든 누군가 배너 링크를 클릭하는 순간 비용을 지불해야 하는 시스템인데

문제는 실제 구매가 성사된 건 단 1건이지만 나머지 클릭 횟수는 구매로 이어지지 않아

위 사연의 사장님은 결국 고스란히 해당 서비스 지출을 해야만 했던 것입니다.

 

본디 이러한 서비스는 온라인 플랫폼 등에서 이미 기존에 채용해서 사용하고 있기는 하지만

음식점을 운영하시는 대부분 사장님들의 주머니 사정이 넉넉지 못하거나 영세한 자본력을 가지고 있는데

플랫폼 서비스를 이용함에 있어서 실제 구매로 이어지지 않은 건에 대해서까지 너무 과분한 요금정책이

아닌가 싶네요... 단가가 낮기라도 하면 모르겠지만 저 같아도 저런 고지서 받으면 가게 당장 접을 듯하네요...

 

이미지출처 : 루리웹

결국 해당 가게 사장님은 가게를 내놓은 상태라는데 정말 많이 안타까운 사연이네요...

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